Подвисает 1С при работе, не обрабатываются ответы ЕГАИС

С некоторых пор стал подвисать 1С при работе. После запуска отладки стало понятно, что это связано с обработкой ответов ЕГАИС.
Если зайти в Администрирование — Настройки номенклатуры — Учет алкоголя — Настройка обмена с ЕГАИС — Запросы в ЕГАИС — нажать кнопку «Обработать ответы», то секунд через 40 я получаю шесть одинаковых ошибок:
«Ошибка записи элемента справочника ‘Классификатор алкогольной продукции ЕГАИС’.
Ошибка при попытке вставки записи с неуникальным значением ссылки.
таблица Reference5559.»

Как же решить эту проблему? Решение оказалось довольно простым…


Заходим на Домашнюю страницу УТМ (по умолчанию http://127.0.0.1:8080), смотрим зависшие входящие документы. Открываем исходящие, после в 1С заходим в «Запросы в ЕГАИС», находим соответствующие записи и удаляем их. Ответ начнет приходить мгновенно, подвисания 1С пропадут.

Проблема возникает из-за нескольких запросов одной и той же алкогольной продукции по разным ИНН. Иногда по ИНН поставщика не удавалось найти наименование товара. По ИНН производителя (импортера, другого поставщика и т.д.) всё успешно проходило. Но после что-то происходило, и товар появился у поставщика, после чего возник конфликт. Может быть обновляются данные не так быстро? Для меня это загадка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *